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证书查询不到原因有以下几种：
1、刚毕业拿到证书，网上登记信息录入延迟，一般过二三个工作日便可以正常查询。
2、非本网认证学院机构。
3、假证书。
4、用苹果系统（手机、平板等）自带Safari浏览器、手机UC浏览器等部分手机浏览器不兼容，查询页出现乱码则无法查询。
5、其它
